Thiết kế trang bàn giao cho khách không chuyên
Thiết kế trang bàn giao cho khách không chuyên.
Tìm điểm khiến khách khó hiểu hoặc bỏ dở khi mua hàng bằng điện thoại.
Góp ý cải thiện trải nghiệm đặt hàng trên điện thoại.
Rà soát luồng dựa trên bằng chứng được cung cấp. Tách vấn đề quan sát từ mô tả với giả thuyết cần kiểm chứng; không nói đã kiểm tra ảnh hoặc đo hành vi khi chưa có.
Thông tin của tôi:
luồng hiện tại: {{luồng hiện tại}}
vấn đề quan sát: {{vấn đề quan sát}}
người dùng: {{người dùng}}
dữ liệu có: {{dữ liệu có}}
Yêu cầu đầu ra: Bảng vấn đề, căn cứ, ảnh hưởng có thể có, mức ưu tiên và đề xuất; luồng cải tiến; 5 nhiệm vụ kiểm thử với người dùng và tiêu chí quan sát.
Viết bằng tiếng Việt rõ ràng, tự nhiên. Chỉ sử dụng thông tin tôi cung cấp; nếu thiếu dữ liệu quan trọng, hỏi lại thay vì tự đoán. Phần nào là gợi ý thì ghi rõ là gợi ý.Bảng vấn đề, căn cứ, ảnh hưởng có thể có, mức ưu tiên và đề xuất; luồng cải tiến; 5 nhiệm vụ kiểm thử với người dùng và tiêu chí quan sát.
Thiết kế trang bàn giao cho khách không chuyên.
Rà soát layout khi nội dung tiếng Việt dài.
Thiết kế trạng thái đã lưu dễ nhận biết.